В декабре был объявлен победитель Международной Туристической Премии (World Travel Awards (WTA)) в номинации лучшая авиакомпания мира, это звание в 2009 году получила компания Etihad Airways, национальная компания ОАЭ. Опрос был проведён среди 180 тысяч профессионалов туристической индустрии из 175 стран мира.

В Etihad Airways особо были отмечено превосходное качество обслуживания, сервис высшего уровня во всех классах, прекрасно оборудованные залы ожидания вылетов. Кроме звания лучшей авиакомпании Etihad Airways второй год подряд признается лучшей авиакомпанией обслуживания первого класса.